Zoeken
Verzenden & retourneren
Bezorgdienst
Leveringen binnen Nederland worden door UPS bezorgd. UPS of DHL verzorgt de leveringen buiten Nederland.
Wij streven ernaar om uw producten binnen 5 tot 9 dagen na ontvangst van uw betaling te versturen. Het kan echter voorkomen dat een product niet voorradig is. In dat geval krijgt u dit tijdig te horen en leveren we het product maximaal 14 werkdagen nadat uw betaling is ontvangen.
Verzendkosten
Onze verzendkosten zijn gelijk aan de door UPS en DHL vastgestelde verzendkosten, vermeerderd met het geldende btw-tarief. De kosten zijn afhankelijk van het gewicht van de door u bestelde goederen. Bij de opgave van uw bestelling ziet u precies wat de verzendkosten zijn.
Levert Vidmic Europe in Europa?
Wij leveren onze producten in principe wereldwijd. Staat uw land niet in de lijst met verzendlanden, neemt u dan contact op met onze klantenservice.
Betaalmethode
U kunt op twee manieren betalen: via iDEAL of bankoverschrijving. Klikt u hier voor meer informatie over de betaalmethoden.
Leveringen binnen Nederland worden door UPS bezorgd. UPS of DHL verzorgt de leveringen buiten Nederland.
Wij streven ernaar om uw producten binnen 5 tot 9 dagen na ontvangst van uw betaling te versturen. Het kan echter voorkomen dat een product niet voorradig is. In dat geval krijgt u dit tijdig te horen en leveren we het product maximaal 14 werkdagen nadat uw betaling is ontvangen.
Verzendkosten
Onze verzendkosten zijn gelijk aan de door UPS en DHL vastgestelde verzendkosten, vermeerderd met het geldende btw-tarief. De kosten zijn afhankelijk van het gewicht van de door u bestelde goederen. Bij de opgave van uw bestelling ziet u precies wat de verzendkosten zijn.
Levert Vidmic Europe in Europa?
Wij leveren onze producten in principe wereldwijd. Staat uw land niet in de lijst met verzendlanden, neemt u dan contact op met onze klantenservice.
Betaalmethode
U kunt op twee manieren betalen: via iDEAL of bankoverschrijving. Klikt u hier voor meer informatie over de betaalmethoden.
Retourneren
Wilt u afzien van uw aankoop, dan kan dit uiteraard. U dient binnen 7 dagen na ontvangst schriftelijk contact op te nemen, per email ofwel door middel van een ticket. Het artikel dient ongebruikt, ongeopend in oorspronkelijke staat te zijn. U dient zelf de verzendkosten te betalen.
Defecten
Ondanks de grote zorg die wij aan uw bestelling besteden, kan het voorkomen dat een artikel defect raakt of dat u buiten uw schuld een verkeerd product ontvangt. In deze gevallen dient u binnen 10 dagen contact op te nemen met Vidmic Europe Klantenservice. Dat kan op verschillende manieren:
Wilt u afzien van uw aankoop, dan kan dit uiteraard. U dient binnen 7 dagen na ontvangst schriftelijk contact op te nemen, per email ofwel door middel van een ticket. Het artikel dient ongebruikt, ongeopend in oorspronkelijke staat te zijn. U dient zelf de verzendkosten te betalen.
Defecten
Ondanks de grote zorg die wij aan uw bestelling besteden, kan het voorkomen dat een artikel defect raakt of dat u buiten uw schuld een verkeerd product ontvangt. In deze gevallen dient u binnen 10 dagen contact op te nemen met Vidmic Europe Klantenservice. Dat kan op verschillende manieren:
- Maak een ticket aan in het online ticketsysteem op onze website.
- Stuur een email naar sales@xoutdoor.nl
- Stuur een email via het contact formulier op onze website.
- U kunt ons telefonisch bereiken op +31 (0)70 3684633.
- Of door een brief te schrijven naar:
Vidmic Europa
Thorbeckelaan 601
2564CE Den Haag
Nederland
VIDMIC Europe - Store -
RSS feeds
